Politique d’expédition

1. Zones de livraison

Nous livrons en France métropolitaine. Pour toute demande de livraison en Corse, DOM-TOM ou à l’étranger, merci de nous contacter avant de passer commande.

2. Délais de traitement

Chaque commande est traitée sous 24 à 72h (hors week-ends et jours fériés).

Les produits sont fabriqués sur mesure, les délais de production varient de 5 à 10 jours ouvrés.

3. Délais de livraison

Une fois votre produit prêt, l’expédition est effectuée sous 2 à 5 jours ouvrés via Colissimo, Chronopost ou transporteur adapté.

Un numéro de suivi est fourni dès l’envoi du colis.

4. Frais de livraison

Les frais de livraison sont calculés automatiquement lors du passage en caisse, en fonction du poids et du lieu de livraison.

Livraison en France : à partir de 9,90€ TTC
Offerte à partir de 300€ d’achat TTC

5. Retard ou absence de livraison

Si vous ne recevez pas votre colis dans les 10 jours suivant l’expédition, veuillez nous contacter immédiatement par email à rabil.tapissier@free.fr.

6. Colis endommagé

Si le colis est visiblement abîmé à la réception, vous devez refuser la livraison ou émettre une réserve écrite sur le bordereau du transporteur, et nous contacter sous 48h.

7. Livraison en point relais (optionnel)

Sur demande préalable, nous pouvons organiser une livraison en point relais, selon votre convenance.

Coordonnées du service client :

Tapissier de Provence

📍 35, Place du Marché – 13150 Tarascon

📞 04 90 91 01 29 / 06 23 59 35 82

📧 rabil.tapissier@free.fr